Politique de Confidentialité

La protection de vos données personnelles est une priorité pour nous. Cette politique de confidentialité vous explique comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur notre site.

1. Les informations que nous collectons

Lorsque vous effectuez un achat sur notre boutique, dans le cadre de notre processus d’achat et de vente, nous recueillons les renseignements personnels que vous nous fournissez, tels que :

• Votre nom et prénom.
• Votre adresse e-mail.
• Votre adresse de facturation et d’expédition.
• Votre numéro de téléphone (pour le suivi de livraison).

Note : Vos informations de paiement (carte bancaire) sont traitées de manière 100% sécurisée et cryptée par nos prestataires de paiement. Nous ne stockons aucune donnée bancaire sur nos propres serveurs.

2. Comment utilisons-nous vos données ?

Nous utilisons vos informations personnelles principalement pour :

• Traiter et expédier votre commande de sneakers.
• Vous envoyer des e-mails concernant l’état de votre commande (confirmations, numéros de suivi).
• Répondre à vos questions via notre service client.
• Lutter contre la fraude et sécuriser vos transactions.

3. Partage de vos informations

Nous ne vendons, ne louons et ne commercialisons jamais vos données personnelles à des tiers. Vos informations ne sont partagées qu’avec des partenaires de confiance strictement nécessaires au bon fonctionnement de la boutique (par exemple : les transporteurs pour livrer votre colis, et les plateformes de paiement sécurisées).

4. Cookies et Technologies de suivi

Notre site utilise des « cookies » (de petits fichiers textes stockés sur votre navigateur) pour améliorer votre expérience d’achat. Ils nous permettent de garder en mémoire les articles de votre panier, de comprendre comment vous naviguez sur le site pour l’améliorer, et de vous proposer une navigation fluide.

5. Vos droits (Conformité RGPD)

Conformément à la réglementation européenne (RGPD), vous disposez de droits stricts concernant vos données personnelles :

• Droit d’accès et de regard sur vos données.
• Droit de modification si vos informations sont inexactes.
• Droit de suppression de vos données (« droit à l’oubli »).

6. Nous contacter

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, ou si vous souhaitez exercer vos droits de modification ou de suppression de vos données, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : support@maison-boots.com.